O Ibope Inteligência recomendou às empresas brasileiras "acordar" para a importância das novas mídias sociais. Ainda de acordo com o instituto, com a entrada da classe C, a internet está começando a se tornar um verdadeiro fenômeno de massa.

Hoje o Brasil é líder em acesso a comunidades online. Segundo as últimas pesquisas, 78,4%  dos usuários domiciliares acessam algum tipo de comunidade online.

Sendo assim, fica o alerta aos gestores de comunicação e marketing que relutam em adotar uma postura mais colaborativa com os usuários, conceito que também vale internamente. Afinal, sabemos que a inovação dificilmente tem origem nos altos cargos das empresas.