Estudo realizado pelo instituto Forrester Research indica que a Microsoft e a IBM são as empresas mais preparadas para dominar o mercado de aplicativos para áreas de trabalho, também chamados de aplicativos de colaboração.

Para dar suporte à esta afirmação o instituto está apostando na tecnologia SharePoint, da Microsoft, chegando a 85 milhões de licenças hoje, e a plataforma Sametime, da IBM, com 18 milhões. Pela lógica, bastaria que as duas gigantes aumentassem seus investimentos nestas duas tecnologias já existentes.

Como também já era previsto, a pesquisa também aponta que as tecnologias de colaboração, gestão de conteúdo, portais, produtividade de escritório e business intelligence são críticas para a formação dos futuros ambientes de trabalho.